第十九条 各有关行业业务主管部门应当加强与相关行业协会的联系沟通和监督管理，实行市场中介组织执业诚信情况的信息收集和报送制度，建立市场中介组织诚信档案及诚信公示平台。中介组织或中介执业人员不良诚信信息的记录和公示由行业业务主管部门负责。
第二十条 各有关行业业务主管部门应当切实履行法律、法规、规章赋予的职责，加强对市场中介组织及其执业人员的从业资格考核，严肃查处违法执业行为。要结合诚信体系建设，将严重失信、严重违法违规的市场中介组织，及时清理出中介市场。
第二十一条 各有关行业业务主管部门应当建立投诉和查处制度。公民、法人和其他组织发现中介活动违规违法的，有权向相关行政管理部门投诉举报。相关行政管理部门接到举报后，应组织力量进行核查处理，并将处理结果向实名举报人反馈。
第二十二条 各级行政监察机关应加强对行业业务主管部门履行监管职责情况的监督检查，依法依纪查处不履行或不正确履行监管职责的行为。
第五章 责任追究
第二十三条 市场中介组织及执业人员违反本办法的有关规定，使委托人或他人利益造成损失的，由市场中介组织依法承担赔偿责任。
第二十四条 市场中介组织及执业人员违反本办法第十条规定之一的，由相关行政管理部门依法查处；情节严重的，列入“黑名单”并向社会公示。
第二十五条 凡是经审查确认被列入“黑名单”的市场中介组织及执业人员，可依法责令其在一定时间内退出区域市场，各级行政机关、事业单位、国有或国有控股企业及政府投资项目三年内不得委托其提供服务。
第二十六条 各有关行政职能部门要加强对市场中介组织及执业人员的监督管理，切实履行法律、法规、规章赋予的职责。对市场中介组织违反本办法有关规定的，应及时依法依规查处；构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。
第二十七条 党政机关及其工作人员不得以任何理由和手段非法干预市场中介组织的正常经营活动，并不得与市场中介组织有明脱暗不脱、利用职权指定业务、收取费用、暗中参股等违规行为，一经查实，严肃追究相关单位及责任人的责任。
