（二）帮助解决一批困难和问题。服务月期间，各地和各有关部门要深入我市外商投资企业调查研究，汇总一批急需解决的困难和问题，着力帮助外商投资企业解决转型升级发展困难、项目用地、项目审批、外汇到账、政策法规、劳动用工、社会治安、道路交通和医疗服务等问题。要充分发挥各级外商投资企业协会的作用，更好地架起政府和企业之间联系的“桥梁”，切实帮助外商投资企业解决困难和问题。（责任部门：综合部、督办部）
（三）调解处理一批外商投诉案件。服务月期间，要开展一次外商投诉案件清理、调处、结案工作大检查，各地、各有关部门领导特别是“一把手”要重视外商投诉积案、大案和难案的调处工作，集中办结一批外商投诉案件。（责任部门：督办部）
（四）积极促成一批外资大项目落地。服务月期间，各地和各有关部门要围绕2010年全市利用外资工作目标任务，对照各自完成情况，认真排摸一批在谈、在批、在建和已建待开工的外商投资大项目，动员各方力量，加强协调力度，落实工作责任，力争在谈项目早获批，已批项目早落户，在建项目早运作。要加大全市重大外资项目工作协调力度，促使一批外资大项目落实到位。同时，要对各地今年外资工作目标任务完成情况进行检查通报，确保完成或超额完成全年利用外资工作目标任务，为全市投资任务的完成作出贡献。（责任部门：项目部）
（五）主动推出一批创新服务产品。服务月期间，各地和各有关部门要主动推出一批面向外商投资企业的服务产品（包括推介创意设计产品、组织参观进出口市场、国家关税特别区域、考察和丰创意园区、开展人才培训和劳务招聘、推出方便外商就医点等活动），在落实“规定动作”的同时根据各自特点创新“自选动作”，为广大外商投资企业转型升级、加快发展创造有利条件。（责任部门：服务部）
（六）评选、宣传一批先进典型。服务月期间，继续开展全市外商投资企业贡献奖、优质服务单位和投资环境优秀区域评选，开展“千家外商投资企业评议投资环境”活动，同时，组织一次服务外商投资企业优秀事迹评选活动，组织媒体和网络记者进行集中采访报道，重点宣传一批外商和外商投资企业、政府服务部门的先进事迹，在全社会进一步营造服务外商投资企业发展的良好氛围。（责任部门：评议部、宣传部、综合部）
三、措施和要求
（一）加强组织领导，落实工作责任。成立市外商投资企业服务月工作领导小组及办公室，负责服务月活动方案制订和实施、督促和检查、总结和表彰等工作。各县（市）区政府要建立相应的组织机构，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，务求取得实效。要按照“重心下移、分级负责”的要求，落实工作责任，及时就地解决区域内外商反映的困难和问题。市级有关部门要进一步优化服务，落实责任，着力帮助外商投资企业解决相关难题。
